安徽省利辛县巩店镇法律服务所主任宋伟 

在安徽省亳州市利辛县巩店镇永昌社区，一位91岁高龄的老人刘某，因老伴早逝、体弱多病且生活无法自理，而五个子女在赡养问题上相互推诿，无奈之下将子女诉至法院。利辛县法律援助中心及时介入，指派基层法律工作者宋伟承办此案。通过深入调查、耐心调解，最终促使子女们达成赡养协议，让老人得以安享晚年。此案例不仅彰显了法律援助在维护老年人合法权益方面的重要作用，也为基层社会治理提供了有益的借鉴。 

一、案件背景 

刘某，出生于1934年，居住在利辛县巩店镇永昌社区。他与老伴育有三子二女，原本是一个幸福美满的家庭。然而，天有不测风云，老伴早早离世，留下刘某独自面对生活的艰辛。随着年龄的增长，刘某的身体状况每况愈下，多种疾病缠身，生活完全不能自理，需要他人的悉心照料。但令人痛心的是，刘某的五个子女在赡养老人的问题上却产生了严重的分歧。他们相互推诿，都不愿意承担起赡养父亲的责任。有的子女以自己经济困难为由，拒绝支付赡养费用；有的子女则以工作繁忙、无暇照顾老人为借口，对老人的生活状况不闻不问。刘某在孤独与无助中，生活陷入了困境，无奈之下，他决定通过法律途径来维护自己的合法权益，将五个子女告上了法庭，要求他们履行赡养义务。 

二、法律援助 

（一）申请与受理 ：利辛县法律援助中心在接到刘某的申请后，高度重视此案。考虑到刘某年事已高、身体状况不佳且经济困难，符合法律援助的条件，中心立即决定为其提供法律援助，并开通了老年人维权绿色通道，确保案件能够得到及时处理。 

（二）指派承办人员： 法律援助中心经过慎重考虑，指派了经验丰富、责任心强的基层法律工作者宋伟承办此案。宋伟长期从事基层法律服务工作，对赡养纠纷等涉老案件有着丰富的处理经验，他深知此类案件不仅涉及到法律问题，更关系到老年人的情感需求和家庭关系的和谐稳定。因此，他决心全力以赴，为刘某争取一个公正合理的解决方案。 

三、承办过程 

（一）深入调查，了解案情 宋伟接受指派后，第一时间与刘某取得了联系。他来到刘某的家中，详细了解了老人的生活状况和实际需求。刘某居住在一间破旧的房屋里，屋内设施简陋，生活环境十分艰苦。老人身体虚弱，行动不便，需要有人照顾日常生活起居。在与刘某的交谈中，宋某感受到了老人内心的孤独和无助，也更加坚定了为他维权的决心。 

随后，宋伟又分别与刘某的五个子女进行了沟通。他了解到，子女们并非不愿意赡养老人，而是存在一些实际的困难和矛盾。有的子女认为自己在分家产时没有得到公平的对待，因此对赡养老人产生了抵触情绪；有的子女则因为与兄弟姐妹之间存在矛盾，不愿意共同承担赡养义务。宋伟耐心地倾听了子女们的诉求和想法，并做了详细的记录，为后续的调解工作做好了充分的准备。 

（二）组织调解，化解矛盾 

在充分了解案情后，宋伟认为此案通过调解的方式解决更为合适。调解不仅可以避免矛盾的激化，还可以维护家庭关系的和谐稳定，让老人能够在一个温馨的环境中安享晚年。于是，他积极组织刘某及其五个子女进行调解。 

调解过程中，宋伟首先向子女们宣传了相关的法律法规，明确指出赡养老人是子女的一项法定义务，不得以任何理由拒绝履行。他引用了《中华人民共和国老年人权益保障法》第十四条的规定：“赡养人应当履行对老年人经济上供养、生活上照料和精神上慰藉的义务，照顾老年人的特殊需要。”同时，他还结合一些典型的赡养纠纷案例，向子女们说明了拒不履行赡养义务可能面临的法律后果，让子女们认识到自己的错误和责任。 

接着，宋某又从亲情和道德的角度出发，对子女们进行了耐心的劝说和教育。他讲述了刘某含辛茹苦将他们抚养成人的艰辛历程，让子女们回忆起小时候父亲对他们的关爱和呵护。他强调，赡养老人不仅是一种法律义务，更是一种道德责任，是中华民族的传统美德。子女们应该摒弃前嫌，团结一致，共同承担起赡养父亲的责任，让老人能够安享晚年。 

在调解过程中，子女们也逐渐认识到了自己的错误，态度开始有所转变。但他们仍然存在一些顾虑和分歧，比如在赡养费用的分担、照顾老人的方式等方面还存在不同的意见。针对这些问题，宋某根据子女们的实际情况和经济能力，提出了一个合理的赡养方案。他建议子女们按照各自的经济状况，共同分担赡养费用，并轮流照顾老人的生活起居。同时，他还鼓励子女们多与老人沟通交流，关心老人的精神需求，让老人感受到家庭的温暖。 

经过多次的沟通和协商，子女们最终达成了共识，同意按照宋伟提出的赡养方案履行赡养义务。他们签订了赡养协议，明确规定了各自的权利和义务，为老人的晚年生活提供了有力的保障。 

（三）跟踪回访，确保落实 

为了确保赡养协议能够得到有效落实，宋伟在调解结束后，定期对刘某的生活状况进行跟踪回访。他经常与刘某及其子女们保持联系，了解老人的生活是否得到了妥善安排，赡养费用是否按时支付，子女们是否履行了照顾老人的义务。在回访过程中，宋伟发现子女们都能够按照协议的要求，认真履行赡养义务，老人的生活得到了明显的改善。刘某对调解结果非常满意，他感激地说：“多亏了法律援助中心和宋律师的帮助，让我能够安享晚年。” 

四、案件结果 

经过法律援助中心和基层法律工作者的努力，这起赡养纠纷案件得到了圆满解决。刘某的五个子女认识到了自己的错误，主动承担起了赡养父亲的责任。他们按照赡养协议的约定，共同分担赡养费用，轮流照顾老人的生活起居。如今，刘某的生活得到了妥善安排，他的脸上也重新露出了幸福的笑容。 

《点评：利辛县巩店镇永昌社区这起赡养纠纷法律援助案的成功处理，是法律援助、民事调解和基层法律工作者共同努力的结果。它为我们提供了一个宝贵的经验，即在处理涉老案件时，我们应该充分发挥法律援助的作用，为老年人提供优质的法律服务；应该注重民事调解的运用，化解家庭矛盾，维护家庭关系的和谐稳定；应该弘扬传统美德，营造尊老敬老的社会氛围，让每一位老年人都能够安享幸福晚年。相信在全社会的共同努力下，我们一定能够构建一个更加和谐、美好的社会。》  （ 张彪 顾峰 峻岭 ）