融媒信息网安徽讯    信访维稳工作是党委、政府的一项重要工作，是社会治理的重要途径，是事关群众利益和社会稳定的大事，安徽省太和县肖口镇始终坚持以杜绝进京、到省、赴市县上访和控制大规模越级集体上访为重点，以重发展、保稳定为基本出发点，认真处理人民群众来信、来访，懂得换位思考，用真心真情化解矛盾，避免小问题拖成大问题，一般性问题演变成信访突出问题。

 一是强化组织领导，压实主导责任。党委、政府坚持定期召开信访工作联席会议，把信访维稳工作纳入重要议事日程，专题研究解决信访维稳突出问题，树立“稳定”是压倒一切工作的前提思想，并认真落实领导干部接访、下访和包案制度，做到了有分管领导、有专职信访干部、有信访制度，形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、工作人员直接抓、上下联动一起抓、层层都有领导抓的工作局面和行之有效的工作网络，使信访工作有章可循、有据可依。

 二是加强排查调处、矛盾纠纷化解。在建立健全信访隐患排查机制的基础上，充分发挥村级组织的作用，特别是村级“五老”调解员的职能，把解决信访老户及历史遗留问题与当前农村工作紧密结合起来，始终把群众利益放在首位，积极化解各种遗留问题，要清楚的认识到信访是送上门的群众工作，把矛盾解决在基层、消除在萌芽阶段，并每周组织召开矛盾纠纷排查调处例会，确保一般信访不出村，重大信访不出镇，有效地堵住了信访源头。

 三是强化信访工作，夯实工作基础。几年来，肖口镇党委、政府不断加快工业园区的企业转型升级，为更多的群众解决了就业问题，加大力度进行人居生活环境整治，丰富了村民的生活环境，以真情换真心，让群众在加快发展中得到收益、在民生事业中得到实惠、在实际工作中得到感动，并不断受到群众的赞扬，说他们是为群众办实事的政府。 

四是改进作风纪律，落实处理机制。该镇始终坚持加强领导干部作风建设，认真做好初信初访工作，对来访群众的问题做到事事有交待、件件有落实、案案有结果，务求一次解决，努力把问题解决在首办环节，对来访群众，做到耐心听取申述，虚心听取批评，有效地预防了“一说就吵，一谈就崩” 的现象发生。  （ 张帅 ）